Learntec mają opinię targów, na których można znaleźć najnowsze oferty i trendy z obszaru e-learningu i kształcenia zawodowego (tu sama jestem ciekawa, czy będzie to bardziej kierunek szkoleń miękkich, czy twardych).

Organizatorzy zapowiadają, że w tym roku nacisk kładzny będzie na Mobile Learning, Blended Learning, Serious Games, Social Media i … – zobaczymy.

A to moja oferta dla Ciebie …

Obejrzyj listę wystawców i daj znać w komentarzu poniżej, która z firm Cię interesuje i tym samym, na które stoisko mam pójść a potem opisać ofertę firmy czy też wrażenia ze stoiska na blogu.

Na targach będę drugiego dnia, więc zmierzam też odwiedzić kilka wystąpień, które będą odbywały się w hali targowej. Jeśli coś z tej listy też cię zainteresuje, to także daj znać w komentarzu poniżej. Postaram się tam dotrzeć i zdać relację.

Zapraszam więc do pola „komentarz” poniżej …

• Wersja korporacyjna,
• wersja dla mniejszych organizacji / instytucji - otwiera się jako nowe okno,
• wersja darmowa z reklamą (dla stron od odwiedzalności pow. chyba 100 tys. odsłon miesięcznie). 

Muszę przyznać, że na początku byłam zachwycona elastycznością tego narzędzia, które jak się okazało w teście, bardzo łatwo zaimplementować na stronę www.

W wersji korporacyjnej wtyczka (i lektor) dostępna jest w języku polskim i radzi sobie bardzo dobrze – musicie mi uwierzyć na słowo, gdyż wtyczka została zaimplementowana na próbę na stronie mojego klienta i niestety w chwili obecnej nie jestem upoważniona po publikowania tej strony. Dla bloggerów jest nawet wersja do WordPressa, choć niestety nie w wersji polskiej.

Po opadnięciu zachwytu i gdy zaczęłam zauważać na stronach niemieckich tę wtyczkę, zaczęłam się zastanawiać:

1. Czy ktoś kto nie wie co jest jest ReadSpeker zauważy na stronach www logo czytającej wtyczki i zacznie ją używać?

2. Czy czytanie tekstu przez lektora nie zajmuje za dużo czasu w stosunku do zwyczaju jaki mamy czytając teksty na monitorze, czyli do skanowania wzrokiem?

3. Czy więc stosowanie tej wtyczki ma sens na komercyjnych stronach, czy raczej jest świetnym uzupełnieniem stron www zawierających materiały do różnego rodzaju kursów, czyli narzędziem wspierającym asynchroniczne szkolenia e-learningowe? Takie zastosowanie oszczędza na każdorazowym angażowaniu lektora (czego nikt nie robi). Wtyczka bowiem „czyta” to co napisane, więc jeśli zmieni się jedno zdanie na stronie, to zmiana zostanie przez wtyczkę uwzględniona.

A co ty sądzicie na ten temat? Przydatne czy wynalazek na siłę?

Jego zdaniem do zmiany oblicza szkoleń przyczynią się:

• zwiększająca się ilość informacji, z jaką mamy do czynienia oraz
• praca z domowego biura – dużo więcej zadań będziemy realizować w wirtualnych pokojach, bo do biur nie będziemy jeździć – za daleko a podróż jest za bardzo stresująca. Szkolenia i coaching prowadzone będą online przez ekspertów z całego świata.

Z tych powodów główne zmiany w podejściu do szkoleń to:

• Konieczność nauki przez cały czas, aby nadążyć za zmianami
• Technologia będzie kluczem do nauki
• Poziom naszych umiejętności i kompetencji będzie rozwijał się wraz z rozwojem naszych zadań w pracy
• Uczenie się nie będzie się bardzo różniło od pracy
• “Jak to zrobić?” będzie stałym pytaniem, które każdy będzie powtarzał i szukał odpowiedzi.

Dlatego zmiany w prowadzeniu szkoleń Nigel Paine wyobraża sobie tak:

• Szkolenia będą się odbywały na bardzo konkretne tematy.
• Szkolenia będą dostarczane w małych pigułkach wiedzy, np. 10 minutowych i prowadzone będą głównie taką czy inną metodą online.
• Szkolenia będą dostarczane na czas – wtedy gdy potrzebne. A to oznacza, że przepływ informacji nie będzie mógł podlegać 100% kontroli i zarządzaniu.
• Oprócz formalnie przygotowanych szkoleń będziemy się uczyć z blogów, filmów video, artykułów, stron www, komentarzy, czatów, rozmów, poprzez coaching, mentoring, itp., itd.
• Pracownicy będą odpowiadali za swój stan wiedzy i zaspokojenie potrzeb szkoleniowych.
• Zawartość szkoleń będzie tworzona przez każdego pracownika. Rozmowy, dzielenie się wiedzą, umieszczanie cennych informacji w miejscach do tego przeznaczonych, itp. to proste narzędzia i metody, których będziemy używać.

Jak wam się podoba wizja Nigela?

Ja muszę przyznać, że podobają mi się jego przewidywania. Już teraz na przykład marketerzy uczą się z blogów firmowych i eksperckich (np. zagadnień związanych z pozycjonowaniem stron www), filmów instruktażowych, indywidualnych konsultacji, itp.

Myślę więc, że wizja przedstawiona w artykule Nigela Paine do niektórych branż już dotarła. A kwestią czasu jest, kiedy szkolenia miękkie ale i inne zostaną skutecznie „przetłumaczone” na nowy język.

Cały artykuł można przeczytać w Training Zone (trzeba być tam zarejestrowanym).

W 2011 roku zauważyłam, że moi klienci na polskim rynku zaczynają włączać webinary i warsztaty online do wachlarza wykorzystywanych narzędzia szkoleniowych głównie dlatego, iż chcą:

• redukować ilość podróży służbowych pracowników – uczestników szkoleń – oraz trenerów wewnętrznych oraz ekspertów firmowych.
• organizować krótsze szkolenia a jeszcze kilka lat temu popularne wyjazdy do ośrodka szkoleniowego ze Spa i basenem i wieczorną imprezą odchodzą w niepamięć.
• być innowacyjni.

Tymczasem polski rynek szkoleniowy przeżywa żałobę po EFS’ach …

Późną jesienią 2011 ukazało się badanie przygotowane przez polską firmę HRP Group
pt. „EFS — End of Financial Support”*. Jak czytamy w słowie wstępnym głównym celem badania “było zdiagnozowanie obecnej i prognozowanej sytuacji na rynku szkoleń w Polsce, w kontekście wyczerpania środków finansowych z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”.

Niestety albo stety fenomen EFS’ów budzi wiele emocji na polskim rynku i chyba za bardzo zajmuje uwagę firm szkoleniowych. Te skupiają się na pisaniu wniosków o dofinansowanie zamiast walczyć na rynku ofertą, kompetencjami i innowacją, czyli … tymi wszystkimi narzędziami, którymi MUSZĄ posługiwać się ich klienci, aby przetrwać i rozwijać się na swoich rynkach.

Wróćmy jednak do uczestników badania … 58,5% prognozuje „spadek popytu na szkolenia, którego główną przyczyną będą ograniczone, z uwagi na brak funduszy unijnych, budżety szkoleniowe przedsiębiorstw. Pracodawcy przyzwyczajeni do niskich cen szkoleń będą w mniejszym stopniu wysyłali swoich pracowników na szkolenia.”

Liczba szkoleń spadnie … co w związku z tym?

Tylko połowa firm szkoleniowych szuka nowych rozwiązań, które pomogą im przetrwać na rynku. Duża część zamierza po prostu szukać nowych klientów (42,8%) oraz nowych partnerów do współpracy (36,3%).

Ponad 42% firm chce wzbogacić ofertę o nowe tematy i nowoczesne metody szkoleniowe.

Niestety z badania nie dowiadujemy się jakie nowoczesne metody szkoleniowe budzą zainteresowanie firm szkoleniowych. Szkoda, to byłoby ciekawe!

Jednocześnie zapytano przedstawicieli firm szkoleniowych jakie formy szkoleń będą budziły zainteresowanie ich klientów, czyli przedsiębiorstw. Prawie 39% stwierdziło, że będą to szkolenia mieszane (blended learning, czyli stacjonarne połączone z wykorzystaniem nowych technologii).

Wykres 1. Formy szkoleń cieszące się największym zainteresowaniem w przyszłości (N = 343)

Uważam, że to dobry znak, że firmy szkoleniowe zaczynają zauważać trend do łączenia szkoleń tradycyjnych z innymi metodami. W Europie Zachodniej ten trend już się zadomowił i ma się dobrze.

Mam też wrażenie, że część klientów biznesowych jest o krok dalej w definiowaniu i wdrażaniu nowoczesnych metod szkoleniowych. Wynika to konkurencyjności rynków, na których działają (a których „nie czują” EFS’owe firmy szkoleniowe”) i które wymuszają stosowanie nowych rozwiązań.

Z drugiej strony wiedza firm szkoleniowych na temat szkoleń mieszanych, metodyki ich prowadzenia, sposobu łączenia z szkoleniami tradycyjnymi oraz koniecznych narzędzi informatycznych, jest niewielka.

Tu EFS’y niewiele wniosły do rozwoju firm szkoleniowych. W projekty wpisywano najtańsze, często darmowe rozwiązania (a te szybko znikają z rynku, jak np. DimDim), które nie budują kultury posługiwania się nimi.

Wśród wielu trenerów biznesu, z którymi mam do czynienia, lęk budzi strona internetowa. Co prawda wszyscy ją posiadają, ale obsługuje ją zazwyczaj „magiczny” informatyk a umieszczanie na niej materiałów ze szkoleń (zamiast wysyłki mailowej) jest dla wielu osób nieosiągalne.

Kończąc tym akcentem życzę w Nowym Roku firmom szkoleniowym więcej profesjonalnego zapału i zainteresowania nowym technologiami wykorzystywanymi w szkoleniach a klientom biznesowym kontaktów z profesjonalnymi firmami szkoleniowymi.

*Badanie objęło 491 osób (355 przedstawicieli instytucji szkoleniowych, 73 przedstawicieli przedsiębiorstw oraz 63 trenerów, niezwiązanych na stałe z jakąkolwiek firmą szkoleniową). A tu można pobrać badanie.

Z okazji zbliżających się świąt życzę wam wspaniałego, spokojnego czasu i dużo radości
i spokoju w Nowym Roku.

Jeśli mieliście okazję przyjrzeć się grafice po lewej stronie, to dostrzeżecie tam nowe logo, które jest zapowiedzią zmian.

Nowa oferta, połączenie bloga ze stroną www, to plan na przyszły rok

Pozdrawiam serdecznie

Marta Eichstaedt

15 grudnia

1. Nie wiem co z tego wyjdzie i czy rzeczywiście będzie to webinar, czy właśnie może po prostu będziecie świadkami zupełnie nowej formy komunikacji szkoleniowej i marketingowej. Intuicja i udział w przygotowaniach podpowiada mi tę drugą opcję. Warto więc to przeżyć!

2. Kilkanaście dni temu miałam przyjemność udzielić wywiadu (brrr…. jak to strasznie poważnie brzmi!) Wojtkowi Szywalskiemu z Megafoni na temat moich doświadczeń
z mediami społecznościowymi i Facebookiem. Wywiad nagrano, nie tylko ze mną. Grono wywiadowiczów jest tak zacne, że czuję się aż zawstydzona ale i dumna:

1. Ivan Hernandez / Doradca zarządu ds. strategii i rozwoju Grey Group / http://ivanhernandezonline.wordpress.com/
2. Dorota Skop / PR Manager / http://applicake.com/
3. Konrad Latkowski / Współtwórca systemu Manubia / http://manubia.pl/
4. Julia Cieszko / Koordynator serwisów internetowych / http://palapa.pl/
5. Monika Konieczny / Scrum Master / http://altergame.pl/
6. Jakub Krzych / Współzałożyciel AdTaily / http://AdTaily.pl/
7. Paweł Nowak / Przedsiębiorca internetowy / http://presspadapp.com/
8. Paweł Tkaczyk / Właściciel agencji reklamowej Midea / http://midea.pl/

3. Wywiady będą puszczane na fanpage Megafoni w specjalnej zakładce a w czasie emisji będzie możliwość dyskusji na czacie. Także na Facebooku można się zapisać na to wydarzenie. Zapraszam!

Pierwszy będzie dotyczył wydarzeń, jakie można organizować dzięki programom takim jak ClickMeeting i ClickWebinar i jak zwiększyć dzięki nim ROI swoich działań biznesowych. W kolejnych odcinkach w detalach będzie można się dowiedzieć, jak organizować:

• spotkania online
• szkolenia online (warsztaty online i webinary)
• webinary o charakterze marketingowym.

To chyba pierwsze takie wydarzenie, kiedy producent postanowił włożyć swój wkład w edukację rynku i organizuje je bezpłatne. Jest to dla mnie tym bardziej miłe wydarzenie, że organizuje je polski producent na polskim rynku uprzedając tym samym zagraniczną konkurencją.

Będę miała w to wydarzenie także swój mały wkład, gdyż jako gość zewnętrzny poprowadzę te cztery spotkania.

Pierwszy webinar odbędzie się już w czwartek, 8 grudnia o godzinie 11.00. Tu można się jeszcze zapisać na to wydarzenie. Serdecznie zapraszam!

PS. Kolejne terminy w styczniu 2012. Będę o nich informowała.

Bywalcy imprez targowych, szczególnie dotyczących np. elektroniki, pewnie spadliby z krzeseł ze zdziwienia, bowiem targi mieszczą się w foyer hotelu, którym odbywa się konferencja. Ale że hotel jest duży i foyer także, to mieści się tam całkiem pokaźna liczba stoisk, które można zobaczyć na zdjęciach.

Co w tym roku zwróciło moją uwagę?

Na targi szłam mając dwa cele … zdobycie wiadomości o nowościach na rynku webinarów & Co oraz znalezienie przykładów szkół dla dzieci i młodzieży, które wykorzystują wirtualne pokoje w czasie nauki.

Oczywiście rozglądałam się też za nowościami.

1. Większość firm i organizacji była na targach także w zeszłym roku. Szkoda, że jest taki mały dopływ „świeżej krwi”.

2. O ile dostawcy programów do webinarów (z małym wyjątkiem Blackboarda, który oferuje duuuuużo więcej) unikają Online Educa, to w tym roku nastąpił wysyp firm oferujących rozwiązania do nagrywania wykładów i udostępniania ich na zasadzie Video On Demand. Część z nich jest podłączona z rozwiązaniami typu wirtualny pokój, aby osoby oglądające wykład online mogły komunikować z prowadzącym.

3. Ponieważ chyba na 30 stoiskach pytałam się o interesujący mnie temat pracy z dziećmi i młodzieżą szkolną w wirtualnych pokojach, to mam wrażenie, że odniosłam sukces. Teraz duża praca przede mną, aby skontaktować się w wszystkim osobami, których dostałam namiary … z USA, Anglii, Finlandii, Austrii …

4. Jedyny „gadżet”, który mnie zainteresował to ReadSpeaker, czyli wtyczka (jest także podobno do WordPressa), która powoduje, że tekst z naszych stron www będzie odczytany także przez lektora (oczywiście jeśli ktoś kliknie przycisk odtwarzania). To rozwiązanie będę testowała już w przyszłym tygodniu, gdyż podobno jest polska wersja lektora.

5. Zaskoczyła mnie duża ilość stoisk … projektów unijnych, które chcą skomercjalizować swoje projekty. Na targach była także polska Fundacja Obserwatorium Zarządzania.

6. Oglądanie kolejnych LMS jakoś zupełnie mnie nie interesowało, a tych była cała masa! Generalnie nie zauważyłam jakiegoś „powiewu” nowości także w innych obszarach produktowych.

Na marginesie – firmy z branży e-learningowej mają OKROPNE materiały reklamowe. Tekst, tekst, tekst, zero obrazków. Dziwna zasada typu opiszemy nasz LMS ale nie pokażemy jak wygląda choć jeden screen.

Nagrywanie webinarów

Często dostaję pytania od uczestników szkoleń, jak robić takie nagrania i jak je udostępniać.

Ja korzystam z programów do webinarów i warsztatów online, które mają wbudowaną możliwość nagrywania. Różne programy w różny sposób realizują takie nagranie. Są takie, które:

• umieszczają nagrania na własnych serwerach i nie można ich ściągnąć na dysk komputera – można tylko wygenerować link dla uczestników (do tej grupy należy np. Spreed)
• umieszczają nagrania na własnych serwerach, ale ograniczają w różny sposób ilość gromadzonych danych (np. w GoToWebinar nagrania po roku są kasowane, a ClickWebinar daje możliwość nagrania określonej ilości minut. Jeśli chcę nagrywać więcej, to muszę ściągnąć nagranie na dysk komputera opróżniając tym samym powierzchnię na serwerze).

Nagranie webinaru trwającego godzinę to około 50-70 MB danych. Możemy taki plik zachować na dysku komputera ale nie prześlemy go uczestnikom webinaru mailem. Rozwiązaniem jest umieszczenie go na specjalnym serwerze i przekazywanie uczestnikom linku do pliku.

W tym celu korzystam z serwisu Amazon S3. Tak, tak, to dokładnie ten sam Amazon, o którym teraz myślisz Do S3 logujesz się swoim hasłem i loginem z księgarni Amazon.

Ile to kosztuje?

Rejestrując się do Amazon S3 musisz podać numer karty kredytowej. To boli, ale moja jeszcze nie została obciążona mimo, że korzystam z tego serwisu już prawie rok.

Ceny zależne są od wielkości przechowywanych plików i ilości ściągniętych danych (czyli im więcej uczestników Twoich webinarów będzie ściągało pliki, tym większa ilość ściągniętych danych).

Oto lista cen:

• Przechowywanie plików – Pierwszy 1 TB / miesiąc – $0,140 za GB – webinar, jak pisałam to ok. 70 MB, czyli 7% granicy, od której są naliczane opłaty.
• Transfer danych – Pierwszy 1 GB ściągniętych danych w miesiącu – za darmo. A następnie do 10 GB – $0,120 za GB.

Krótko mówić na moje potrzeby warsztatów online, które gromadzą po kilka osób, to świetne rozwiązanie i nadal, jak pisałam, nie udało mi się przekroczyć granicy płacenia.

1. Słuchawki z mikrofonem – jakoś nikt nie chce mi wierzyć, że one na prawdę są potrzebne i że od razu wiadomo, który uczestnik ich nie ma, gdy tylko zabiera głos. 

Skąd wiadomo? Po pierwsze powstaje echo. Po drugie, jak wirtualny pokój poradzi sobie z echem (niewiele programów to umie), to po prostu jakość głosu jest kiepska. Rezultat – inni się męczą, niedowiarek – ma się świetnie.

Wiem, że w Skypie można „gadać” do komputera i druga strona świetnie słyszy. No ale wirtualny pokój to nie Skype i trzeba to przyjąć do wiadomości.

2. Mam dobry internet – wirtualny pokój nie potrzebuje gigantycznego łącza. Potrzebuje jednak stabilnego łącza (program się rozłączy, podobnie jak Skype, gdy łącze będzie niewystarczające). Często tego parametru nie spełniają łącza mobilne, szczególnie jak się jest daleko o masztu (czyli klasycznie już podaję za przykład warszawski Wilanów Zawady, gdzie mam w domu raz EDGE raz HSDPA).

Ważne są także parametry ping – czyli jak szybko twój głos dotrze do innych oraz upload, czyli z jaką prędkością informacje od ciebie są wysyłane.

Często „dobry internet” okazuje się, łączem tak samo wolnym jak przed wielu laty połączenie uzyskiwane przez podpięcie kabelka telefonicznego do komputera. A jego właściciel do tej pory tylko ściągał pocztę mailową i uważał, że to jest OK, gdy filmy z YouTuba się przycinają. Na takim łączu w wirtualnym pokoju nie popracujemy.

3. Ilość informacji – jak mantrę powtarzam „nie przeładowuj webinaru informacjami, nikt tego nie zapamięta”. Trudno jednak podać gotową recepcję na „akuratną” ilość treści.

Najlepiej jak zaobserwowałam działa terapia szokowa, czyli uczestnictwo w webinarze przeładowanym treścią a jeszcze na dodatek prowadzonym przez kolegę lub koleżankę z firmy.

Czyli sprawdza się zasada góralska „Jak się nie przewrócisz, to się nie nauczysz”.

4. Tło i inne grafiki – nie wiem czemu, ale nadal popularne są tła slajdów typu podpalany papier. Tu miałam podobne doświadczenie, czyli działa terapia szokowa. Na jednych zajęcia warsztatowych wystarczy doświadczyć dwóch prezentacji – z białym tłem i tłem w ciapki. Autor ciapek najczęściej przysiada z wrażenia i obiecuje natychmiastowe ich usunięcie.

5. Tytuły slajdów – Inna moja mantra to „tytuł slajdu jest na wagę złota, musi zawierać najważniejszą myśl ze slajdu, szkoda go przeznaczać, na nazwę sekcji i powtarzać na 10 slajdach ten sam tytuł”.

Tu także pomaga informacja zwrotna od kolegów i koleżanek w stylu „A wiesz co? Może na tym slajdzie umieścisz tytuł, który mówi coś konkretnego”.

6. Podsumowanie, podsumowanie – nie bójcie się, szczególnie na warsztat online, gdzie uczestnikom przekazujecie solidną dawkę wiedzy, pomagać im w jej zapamiętaniu.

Jak pomóc uczestnikom w zapamiętaniu? 

Rób podsumowania, rób ankiety z pytaniami testowymi (na prawdę nikt się nie obrazi a jak uzna, że to jest poniżej jego godności, to po prostu nie weźmie udział w takiej ankiecie, i tyle). Zadawaj pytania do każdej „pigułki wiedzy” i proś o odpowiedzi na czacie.