Cisco Webex – test pakietu programów do webinarów, szkoleń i spotkań online, cz. 1

1. Zanim zaczniesz

Cisco Webex to 5 rozwiązań dostosowanych do różnych potrzeb użytkowników:

• Meeting Center dostosowany do spotkań online,
• Event Center – do webinarów o charakterze marketingowym,
• Training Center – do warsztatów online i webinarów o charakterze szkoleniowym,
• Support Center – do zdalnego wsparcia użytkowników komputerów,
• Sales Center – wspierający działania sprzedażowe.

W moim wpisie zajmę się tymi trzema pierwszymi programami. Tu można obejrzeć moje screenasty pokazujące te 3 programy. Dla ułatwienia warto pamiętać, że programem podstawowym jest Webex Meeting Center. Pozostałe to Meeting Center + dodatkowe funkcje. Np. Webinar Center ma rozbudowaną funkcję rejestracji uczestników, by jak najefektywniej wykorzystać te informacje do pozyskania nowych klientów, Training Center jako jedyny ma funkcję testów (nie myl z ankietami), gdzie odpowiedziom można przypisywać punkty oraz ustawiać progi zdawalności. Dużo o różnicach piszę w drugiej części recencji tego pakietu programów (dadano 29.08.2011). 

Webex występuje po angielsku i kilku jeszcze językach (m.in. po rosyjsku), ale nie ma polskiej wersji. Instrukcja obsługi dostępna jest także w tych językach.

Do testów firma udostępnia 14 dniową wersję testową rozwiązania Meeting Center.

Przy pierwszym włączeniu Webexu automatycznie na komputerze zainstaluje Ci się WebEx Meeting Manager, który pozwoli na korzystanie z programu – zarówno jako prowadzący i uczestnik.

Spotkania organizowane na rozwiązaniach Webex można oglądać na IPadzie oraz kilku innych urządzeniach mobilnych. (Dodano 29.08.2011 i 20.09.2011)

2. Zakładanie spotkania / webinaru

Po zalogowaniu do panelu administracyjnego należy wybrać jeden z wyżej wymienionych programów (Meeting, Event lub Training) i w lewym menu „Schedule Meeting”. Ukaże się formularz (patrz grafika), który należy wypełnić podając standardowe informacje dotyczące planowanego eventu.

W zależności od typu programu formularz ma różne pola i różne funkcje.

Meeting – tu możesz kilkoma kliknięciami założyć spotkanie. Do dyspozycji są także zaawansowane opcje (m.in. przydzielenie uczestnikom różnych uprawnień do korzystania z opcji programu w czasie spotkania, ustalenie sposobu rejestracji na spotkanie, załadowanie prezentacji przed spotkaniem), ale nie trzeba z nich korzystać.

Event – tu między innymi możesz stworzyć dodatkowo formularz zapisów na webinar. Poszczególnym polom formularza i predefiniowanym odpowiedziom (umieszczonym na liście wyboru) można przypisać punkty, pozwalające szybko ocenić, które z kontaktów pozyskanych na webinarze są najwartościowsze. Można także stworzyć ankietę ewaluacyjną i ustawić jak tak, aby po zakończeniu uczestnik był przekierowany np. na Twoją stronę internetową (np. z specjalną ofertą dla uczestnika webinaru).

Training – tu dodatkowo można przygotować wcześniej testy, które uczestnicy będą rozwiązywali w czasie szkolenia. Testy są punktowane, można także ustawiać próg zdawalności. Oczywiście także można ustawiać wszystkie opcje, które dostępne w dwóch pozostałych wersjach.

Zaproszenia i całą resztę korespondencji z uczestnikami można spolszczyć! Nie udało mi się jedynie znaleźć miejsca, w którym można spolszczyć zdanie zapraszające do przetestowania swojego komputera w zakresie współpracy z Webex.

Zaproszenie można tworzyć jako zwykły tekst oraz html – w tym wypadku są 3 szablony do wyboru. Jest także dostęp do kodu html, więc można tworzyć własne kreacje.

Program pozwala na ustawianie i wysyłkę zaproszeń, przypomnień oraz korespondencji po spotkaniu – różnej do osób, które były obecne i które nie dotarły.

Osoba zakładająca spotkanie / webinar może zapraszać nie tylko uczestników ale i prelegentów. Nie znalazłam informacji o ograniczeniu ilości prelegentów.

Można ustalić hasło dostępu do webinaru, co ułatwia organizacje płatnych imprez

Po utworzeniu spotkania / webinaru program przenosi Cię na stronę z podsumowaniem (co, kiedy, jakie funkcje) ustawiłeś. Tak założony webinar i jego parametry można zawsze zmieniać.

Wszystkie ustawienia jakie robisz zakładając spotkanie / webinar można zapisać do szablonu, aby następnym razem maksymalnie skrócić czas pracy.

Czytaj dalej – część druga postu o Webex.

Podobne wpisy:

Test programu Adobe Connect 8
Test programu GoToWebinar
Test programu ClickWebinar
Test programu Spreed cz. 1 oraz cz. 2
Adobe Connect Now – Film z wirtualnego pokoju
Microsoft Lync – Oto mój screencast z Microsoft Lync
Talk Fusion – Oto test Talk Fusion